L’accès à une information doit rester possible quelles que soient vos habitudes de navigation. Les aides ci-dessous permettent de personnaliser la lecture et de demander un accompagnement si nécessaire.
Naviguer avec les outils de votre choix
Un lien « Aller au contenu » permet d’éviter la navigation principale au clavier. Utilisez Tabulation pour passer d’un lien ou d’un bouton à l’autre, puis Entrée pour activer l’élément sélectionné. Un contour visible aide à repérer le focus.
Les titres organisent la lecture et les sommaires conduisent directement aux parties de la page. Les questions fréquentes peuvent être ouvertes au clavier. Les liens du plan du site offrent un autre chemin pour trouver une rubrique.
Adapter la lecture et les animations
- Agrandir la page avec les réglages de zoom du navigateur.
- Utiliser le site sur petit écran : les colonnes et les cartes se réorganisent.
- Activer la préférence de réduction des mouvements de votre appareil pour un affichage plus calme.
- Utiliser les commandes de pause des zones animées lorsque vous souhaitez les arrêter.
Ces fonctions ne constituent pas à elles seules un audit complet d’accessibilité. Les difficultés qui restent constatées doivent pouvoir être signalées et faire l’objet d’un examen.
Décrire une difficulté pour obtenir de l’aide
Localiser
Copiez l’adresse de la page et indiquez la rubrique ou l’élément qui pose problème.
Expliquer
Décrivez l’action que vous vouliez réaliser et ce qui vous empêche d’avancer. Précisez si vous utilisez le clavier ou une technologie d’assistance.
Être recontacté
Laissez un moyen de vous répondre et demandez, si besoin, une autre façon d’accéder à l’information recherchée.
Les questions que vous vous posez
Comment arrêter une animation ?
Utilisez sa commande Pause lorsqu’elle est proposée. Vous pouvez aussi activer la réduction des mouvements dans les préférences d’accessibilité de votre appareil.
Je ne parviens pas à utiliser une rubrique. Puis-je demander une autre présentation ?
Décrivez l’information recherchée et l’obstacle rencontré. Les services pourront vous orienter ou examiner une solution de remplacement.
Où trouver toutes les pages sans parcourir les menus ?
Le plan du site rassemble les rubriques principales, les démarches et les informations pratiques dans des groupes lisibles.
Autres rubriques
Un échange pour avancer
Le bon contact pour votre demande.
Une précision ou un besoin d’orientation ? L’accueil vous aide à préparer la suite.